Работа и карьера

Вы ненавидите чиновников? Всё ли вы знаете об их работе?

Чаятельно, уже тысячи строк — злобных, саркастических, усталых — написаны относительно бюрократизм и чиновников. И добавить, кажется, уже нечего. Но я рискну и попробую внушить к примеру сказ каплю сочувствия (или уважения?) к этим людям, в отношении которых каждый считает своим долгом узнавать праведный гнев.

В детстве, когда мои подруги грезили о карьерах актрис и певиц, я мечтала телосложение медицинской сестрой, отправиться в горячую точку, быть бесстрашной и, не боясь смерти, извлекать раненых бойцов из-под пуль. Медицинской сестрой я не стала — стала чиновником. Помню ультимо, когда я пришла первый раз на работу и помню свои мысли. Я, мечтавшая в детстве о подвигах возьми войне, в 21 точно так же мечтала о подвигах в госучреждении, и мысли у меня безлюдный (=малолюдный) было о том, что когда-нибудь язык мой повернется сказать: «Выйдите, не в службу». Я была похожа на молодого восторженного щенка, готового пробираться через кусты, перескакивать в пруд, скакать по лужайке за брошенным мячиком. По логике, сейчас должна пройти фраза о том, что, мол, годы работы в этом славном учреждении сделали меня закоренелым, бесчувственным циником, только нет — я по-прежнему готова служить человечеству, хотя у меня и закралось плод фантазии, что лет через 20 любви к этому самому человечеству станет много поменьше. Ведь человечество в массе своей очень не вежливо.

После недолгой пытки архивом меня перевели получи прием документов у граждан. Вот это месиво, доложу я вам. Предвидя возражения напересечку «месива», спешу оправдаться. Долго пыталась придумать замену этому слову получи и распишись более мягкий синоним, но так и не придумала ничего. Уверяю вас, выражения «а вы тут не стояло» и «да сама ты дура, пышка» — это самое приличное из того, что можно привести на страницах глубокоуважаемого издания. А потом эти разгоряченные перебранкой граждане подходят к окошку изнемогать документы и по инерции продолжают в том же духе общаться с девушкой, с утра, в общем-так, бывшей в позитивном настроении. И я зачастую молила бога о том, чтобы документы у такого гражданина оказались в идеальном порядке, потому как что в противном случае придется выслушать целый поток ругательств, общий смысл которых сводится к тому, ась? я, такая молодая, а уже протерла дыры на штанах и стала закоренелым бюрократом.

И опять-таки такой гражданин даже слышать не хочет о том, что есть четкие инструкции, изо которых следует, что если в одном документе указана улица Металлургов, а в другом — кардо Вторая Металлургическая, то эти документы никак не могут быть приняты к рассмотрению, вопреки на то, что «я всю жизнь там прожила и детей там родила, и в паспорте написано тупик Металлургов».

Цитировать наших заявителей можно бесконечно: «Да я в суде найду получай вас управу, «Да мой зятек работает на вахте в прокуратуре, дьявол вам покажет», «Да чтоб ты сгнила среди сих бумажек» и так далее. И я вынуждена констатировать, что списки предварительной записи, которые меня саму мучительно раздражают, когда я сама с ними сталкиваюсь (например, у детского лора, когда нужно с первого взгляда прийти записаться, а потом уж через неделю попасть на прием) зачастую являются единственным способом подавить натиск посетителей. Потому что тогда есть шанс, что рабочий день пройдет паче-менее спокойно.

Отработав почти год на приеме, я попала в отдел, где естественно исполняются заявки. Абсолютно все наши заявители считают, что месяц — сие взятый с потолка срок и что, выполнив работу за два дня, остальные 28 дней чиновники пьют кофЭ. Я приставки не- знаю, как обстоят дела в других конторах, расскажу о нашей. На одну поурочно взятую заявку действительно уходит не много времени — от часа прежде (если очень сложный случай) недели. Но прежде, чем подойдет очередь этой заявки, исполнителю ничего не поделаешь обработать еще сто таких же. И причин, почему он должен по первости выполнить эту, задержав исполнение других, нет. Случается так, что заявки, которые нонче должны быть получены на руки заявителем, вылежав месяц, делаются в этот но день с утра.
И хочется заметить, население ничуть не способствует спокойному исполнению работы. Вопреки на то, что на двери весит красноречивая надпись «Посторонним сени воспрещен, по всем вопросам обращайтесь к начальнику отдела — каб. 666», а возле входе в наше крыло висит вывеска с названием организации и объявление «Чтобы попасть к стоматологу, Вас необходимо спуститься на первый этаж и зайти в здание с правого торца», кончено равно каждые полчаса двери кабинета распахиваются и на пороге появляется кто-нибудь, недоумевающе вопрошая: «А что, здесь не лечат зубы?». Или еще больше: «У меня тут прыщик во рту вскочил. Вы не посмотрите?» Обожаю прыщики. И коли девятерым я объясню спокойно, как найти стоматолога, то десятому я точно просто укажу получи объявление. А в ответ непременно услышу, что я молодая грубиянка, не уважаю старших и «частокол даже лень разжать». Это правда. Потому что я сосредоточиться не могу. Весь, люди ленятся читать — никто не читает ни объявления, ни перечни необходимых документов. А как-никак многих неприятных минут можно было бы избежать. Обоюдно.

Справедливости вследствие, стоит отметить, что система действительно такова, что если вы хотите что-нибудь-то официально оформить, вам придется запастись терпением. Не могу не вспомянуть инцидент, когда гражданин, пройдя три инстанции, но так и не успев ослабеть документы нам, умер. На меня это произвело неизгладимое впечатление. Может лежать, действительно государственный аппарат раздут, может быть, мы когда-нибудь все-таки придем к «принципу одного окна», а пока вот как-то так. И если вдруг ваш день не заладился, отнюдь не стоит спускать собак на чиновников — люди точно так но, как и вы, исполняют свою работу. А если еще и прийти с улыбкой, так по большому счету нормально все будет!

Вы ненавидите чиновников? Всё ли вы знаете об их работе? — по сию пору о работе, бизнесе и карьере на BTWNews.ru

Рекомендации по поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы точно по трудоустройству, включая тематические антикризисные. Искусство построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения для собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов по мнению эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные способности о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши братва узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close