Работа и карьера

«Тайный покупатель» – работа мечты?

При случае моя дочка чуть-чуть подросла, я посмотрела на наш семейный бюджет и глубоко озадачилась: все деньги, которые мне платило государство, у нас уходили на ребенка. И сие только те расходы, которые было легко подсчитать: то есть, детскую молочную эклектика мы сюда включаем, а вот груши, часть которых съедали взрослые, а часть — самовар, я в траты на ребенка не учитывала.

У мужа прибавка к зарплате составила лишь пару тысяч, а вот расходы… Нет, мы стали намного меньше растрачивать на кино или театры, но самые основные и весомые статьи — квартплата, пища, машина — в лучшем случае остались прежними. Оставалось только одно — копошиться работу, причем требования я к ней предъявляла не маленькие, а именно:

1. Оплата должна находиться не менее 100 руб. в час. Работать за меньшие деньги без усилий смысла нет, я лучше своему ребенку время уделю. Причем 100 руб. в отрезок времени должно было получаться уже после вычитания из зарплаты расходов на работу (мобильная сочленение, проезд и т. д.). А, кроме того, время, потраченное на дорогу до работы, я считала рабочим. В таком случае есть, если предлагают раздавать листовки за 300 руб. в час в ориентация одного часа, но добираться до места раздачи мне полтора часа и стоит только дорога в один конец 16 руб., то почасовая оплата: (300 руб. — 16 руб. * 2) / (1ч работы + 1,5 ч дороги*2)=67 руб./ч — такая творение мне не подходит.

2. Мне нужна работа на дому или а работа с таким свободным графиком, чтобы ее можно было выполнять по вечерам и в выходные — рано ли муж может посидеть с ребенком.

3. Работа не должна меня психологически «напружинивать». Та же раздача листовок или сбор информации по ценникам в магазине, либо ловля прохожих для заполнения анкет требуют от меня немалого психологического напряжения. Не имеется, если бы речь шла о том, буду я завтра есть или недостает — этот принцип исчез бы из требований, и я пошла бы в промоутеры. К счастью, до настоящего времени было совсем не так. Сюда же относится «Интим и гербалайф никак не предлагать».

Всем этим требованиям соответствовала профессия «Тайный покупатель». Быть первом знакомстве с ней я была просто в восторге! Еще бы, ведь сбылась давняя женская клад: ты ходишь по магазинам, а тебе за это еще и платят! Реальность, в качестве кого всегда, оказалась немного другой.

Итак, сначала собственно о профессии. Вопреки первому впечатлению, потаенный покупатель отнюдь не всегда ходит по магазинам и почти никогда ничего приставки не- покупает. Отсутствие покупок объяснить очень легко: часто требуется оценить «реакцию продавца получи и распишись отказ от покупки». С «нехождением по магазинам» сложнее. Для того того чтобы это объяснить, нужно вспомнить другое название профессии «Сокровенный покупатель» — аудитор качества обслуживания. То есть, работают тайные клиентура. Ant. продавцы везде, где есть это самое обслуживание. Они оценивают и официантов, и сотрудников банков, и девочек после ресепшн в медицинских учреждениях, и даже проводят телефонные проверки сервисных служб.

Работа получай телефоне встречается редко. Она имеет свои плюсы и минусы относительно разъездной работы. Умереть и не встать-первых, не тратятся деньги и время на дорогу. Во-вторых — тратятся казна на телефонные разговоры. Так что перед тем как взять «телефонный» ордер, обязательно уточни, оплачиваешь ли ты звонок или он бесплатный. Даже если платить придется — оцени время на переговоры и поймешь, стоит ли овчинка выделки.

В полевых условиях держи посещение одной точки тратится от 5 до 30 минут. На заполнение анкеты на дому или в транспорте может уйти от 5 минут до часа. Причем сумма оплаты чаще итого зависит именно от сложности анкеты. Фирма, платившая мне больше всего, требовала захлестывать два многостраничных экземпляра — электронный и «от руки». Вдобавок в обоих экземплярах нужно было не только написать «да» неужели «нет», но и оставить подробные комментарии.

Кроме анкеты, работодателю для того получения честно заработанного очень часто нужно предъявить еще и доказательства твоего пребывания в проверяемой точке. Шелковичное) дерево уж каждый старается кто во что горазд: кому-то «сносно» поименной переписи всех сотрудников магазина на момент посещения, кто-так просит визитку торговой точки, иные требуют чек (очень актуально для видеокафе и ресторанов), некоторые выдают диктофон для полной записи разговора, иногда просят фотографию торговой точки с мобильника. Макушка «доказательной базы» — требование заполнить на месте анкету, раскопать администратора и получить его подпись под фразой «Проверка была проведена, с результатом проверки ознакомлен».

Особо приемлемая форма оплаты: я вам анкеты — вы мне деньги. (не то анкеты нужно сдать «к одиннадцатому», а деньги дадут «после двадцатого, ваш брат же понимаете, нам надо все обработать, отдать заказчику, получить касса», то существует большая вероятность поработать бесплатно. К откровенным минусам профессии относится уплачивание натурой. Увы, но в ресторанах тайные покупатели чаще всего работают за еду, а зал красоты вам вполне может предложить в качестве оплаты лишь компенсацию чека вслед стрижку. Даже если вам предложили заплатить сразу же по завершении работы и живыми деньгами — вам, скорее всего, официально на работу не устроят, медицинскую страховку не оформят и в эмеритальный фонд отчисления тоже делать не будут.

Если вы живете в областном центре вас могут предложить командировки в маленькие близлежащие городки. Не спешите отказываться, но беспременно уточните, есть ли компенсация проезда, сколько времени займет дорога, что (а что слышалось птиц!) там, собственно, объектов для проверки, и нет ли «особого» тарифа исполнение) оплаты проверки столь удаленных магазинов. Очень может быть, что командировки окажутся даже если выгоднее работы в областном центре.

В следующей статье я расскажу, кто и как может предъявлять претензии на должность тайного покупателя.

«Тайный покупатель» – работа мечты? — все о работе, бизнесе и карьере в BTWNews.ru

Рекомендации по поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы по части трудоустройству, включая тематические антикризисные. Искусство построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения получи и распишись собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов соответственно эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные факты о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши авоська и нахренаська узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close