Работа и карьера

Сталинские методы руководства. Как выстроить систему наказаний и поощрений?

Тот или иной в состоянии гневаться, и это легко, так же и выдавать деньги и тратить их, так не всякий умеет и нелегко делать это по отношению к тому, к кому пристало, и насколько и когда следует, и ради чего и как следует.
(Аристотель (384−322 гг. прежде н.э.)

Заниматься делом — это то, что ненавидят люди; отличия и власть — это то, что они любят.
(Сюнь-цзы (рядом 313−235 гг. до н.э.)

Система наказаний и поощрений является действенным инструментом в управлении компанией. Паче того, если эта система не отлажена, то управление наверняка будет неэффективным. Годится заметить, что наказания и поощрения не являются исключительно экономическим инструментом, но больше — политическим, и должны использоваться именно в таком качестве.

Наиболее распространено представление, что самые эффективные наказания и поощрения — материальные. С одной стороны, что и) говорить, метод поощрения и наказания «рублём» довольно эффективен, но отнюдь неважный (=маловажный) является наилучшим, а уж тем более приоритетным. Это — последняя ступень, когда все остальные способы уже использованы. Материальное поощрение (наказание) должны расценивать (бояться), и оно не должно быть обязательным при любом действии, заслуживающем поощрения (наказания).

Подле опросе сотрудников ряда компаний выяснилось, что они вообще принципиально против все равно кто системы наказания, даже если это наказание заключается не в лишении премии alias сокращении зарплаты, но просто в устном выговоре. В качестве действенной системы предлагается избито полная отмена всяческих наказаний и введение дополнительных премиальных. Как выразился один изо опрашиваемых: «Повысьте сотруднику премиальные, если он два месяца без косяков проработает». Оригинальная формулировка, очевидно, но смысл понятен.

Однако, руководителю не следует поддаваться на подобные провокации, а ужак тем более увеличивать премиальные за двухмесячную работу «без косяков». Все же это означает, что нужно будет дополнительно премировать за то, что особа без нареканий выполняет свою работу. То есть, делает то, что предусмотрено его трудовым контрактом. Неизвестно зачем за это ему положена зарплата, а уж никак не дополнительные премии.

Премия должно быть связано не с обычным выполнением работы (в полном соответствии с трудовым контрактом сотрудника), да с перевыполнением служебных обязанностей: внесенное предложение по работе компании, досрочно выполненная поделка, дополнительно выполненная работа и так далее. Наказание же должно касаться в основном прямо несоблюдения трудового договора. Ведь все перевыполнения не являются непременной обязанностью сотрудника. Его для работу принимали, чтобы он выполнял определенный круг обязанностей. Если а не выполняет — значит, заслужил взыскание в той или иной степени.

Ми показался очень любопытным ответ одного руководителя компании на вопрос, связанный с системой наказания вслед невыполненную (недовыполненную) работу: «Если человек ошибся один раз, я повторю поручение. Если второй раз сделал ту же ошибку, я начинаю задумываться — правильного ли человека выбрали с целью этой работы, на эту должность. На третий раз — положительный разговор с предупреждением. На четвертый — увольняю за профнепригодность. А штрафовать зря, человек все равно свою работу не выполняет. А вам не нужна головная пневмоналгия, чтобы о штрафах беспокоиться».

Любопытно с моей точки зрения то, что оный руководитель не воспринимает «серьезный разговор с предупреждением», как часть системы наказания, т. е. своеобразный штраф. Для него наказание существует лишь в финансовом выражении. Но на каждом слове моральный штраф («серьезный разговор с предупреждением») является более действенным орудием, нежели лишение премии. Особенно, если все наказания и поощрения отражаются наглядной агитацией (к примеру, постер в офисе компании, в помещении, где работают сотрудники и так далее). В графу «наказания» Кондуита десятая спица никогда попасть не хотел. Во-первых, обидно. Во-вторых, стыдно. Прислуга-то смотрят.

Наиболее оптимальная градация поощрений следующая:
• похвала, благодарность;
• небольшие социальные привилегии (например, оплата мобильного телефона);
• бонус за досрочное выполнение задания (это может находиться оплаченная путевка, предоставление оплачиваемого отпуска и так далее);
• премия по результату выполнения задания;
• нарастание зарплаты.

Наиболее оптимальная градация наказаний следующая:
• замечание;
• выговор;
• лишение премии и проборка (как вариант — строгий выговор);
• снижение оклада;
• лишение надбавок;
• болтание и назначение испытательного срока;
• увольнение.

Поощрением также может быть частичное или полное удаление наказания. В некоторых случаях такая система является очень действенной. Подобное поощрение Сталин про применял в начале войны, когда лишенные званий и сосланные в лагеря армейские офицеры вновь призывались на службу. «Попробуйте… приговорить к смерти, а потом дайте ему работу, следовать выполнение которой последуют прощение и восстановление на былой высоте. Как вы думаете, постарается симпатия выполнить работу? Сталинский расчет точен. Многие из освобожденных служили Сталину верой и правдой, рвались в свалка и своими делами и кровью доказали, что доверия достойны» (В. Суворов, «Ледовый богатырь»).

Система работала тем более действенно, что не были даны никакие обещания эвентуально того: «Если вы сможете доказать, что достойны, мы вас наградим». «Звания генеральского приставки не- присваивают (т.е. не дают никаких гарантий вообще) — командуй, а там поживем — увидим… Можем ли мы представить себе, как все эти комбриги и комдивы рвутся в ремесло? В настоящее дело!» (В. Суворов, «Ледокол»).

Самым интересным в подобной системе является не больше и не меньше отсутствие гарантий дальнейшего поощрения. Главным поощрением признается снятие наказания, а дальше — т. е. получится. Руководитель, который сразу и снимает наказание, и назначает поощрение, обесценивает факт снятия наказания. В таком случае так, что наказание снято, уже нельзя рассматривать как поощрение. В результате получается, чисто вместо одного поощрения (снятие наказания) за одно и то же действование дается два: снятие наказания плюс собственно поощрение (например, премия или внеочередное взлобок в должности).

Сталин поощрения раздавал весьма экономно, поэтому они ценились гораздо превыше, чем поощрения сталинских преемников. Это ведь только кашу маслом не испортишь, а чисто ребенка очень просто испортить постоянными поощрениями при отсутствии достаточных причин ради этого и при недостаточности наказаний за проступки. Сотрудники же компании должны рассматриваться руководителем-вождем прямо как его дети: руководитель является строгим, но справедливым Отцом для своих сотрудников.

А до сих пор Эпиктет (римский философ, стоик, живший около 50−138 гг.) сказал: «Неукоснительность отца — прекрасное лекарство: в нем больше сладкого, нежели горького». Исходя изо этого и следует разрабатывать системы наказаний и поощрений, а также баланс между ними.

Сталинские методы руководства. Словно выстроить систему наказаний и поощрений? — все о работе, бизнесе и карьере на BTWNews.ru

Рекомендации в соответствии с поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы по трудоустройству, включая тематические антикризисные. Мастерство построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения на собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов ровно по эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные талантливость о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши братва узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close