Работа и карьера

Профессия — корпоративный блогер. Часть 2. Что надо знать и уметь?

«Узкогрупповой блог — блог, издаваемый организацией и используемый как для связей с общественностью, в такой степени и для внутренней организации её работы.
…Одна из основных целей компаний — улаживание коммуникаций с клиентами (как настоящими, так и потенциальными). Благодаря оперативности публикации постов и потенциал комментирования публичный корпоративный блог очень важен для достижения этой цели».

(Прецедентный текст из Википедии — свободной энциклопедии.)

Итак, как выяснилось в первой части статьи, ремесло «корпоративный блогер» довольно перспективная и… денежная.

Почему бы и мало-: неграмотный попробовать…

Итак, если и Вы решили «поблогерить на благо некоей корпорации», имеет принципиальное значение хотя бы в общих чертах знать, что же конкретно потребует через человека профессия «корпоративный блогер».

Сначала — общая сведения в дополнение к уже сказанному.

Корпоративные блоги, по большому счету, делятся на плохо вида.

«1. Блог, явно связанный с компанией, прямо объявленный ее корпоративным блогом. Его может крутить баранку как топ-менеджмент организации, так и рядовые сотрудники, а гостевые посты может включать посторонний человек по согласованию с администратором блога.

2. Блоги, созданные и поддерживающиеся на денюжка компании, или просто блоги сторонних людей, действия которых полностью координируются компанией. Такие блоги проводят согласованную политику и выступают -де-факто как единая группа, даже если формально это никак не закреплено".

Хитрость и стратегия ведения этих двух совершенно разных видов блогов будет, естественно, равно как совершенно разная.

И ещё очень важная деталь, решающая «мелочь», бери которой быстро ломаются и изгоняются как «не оправдавшие надежд компании» даже если опытные, грамотные и безусловно талантливые блогеры, нанятые фирмами для ведения корпоративных блогов. Нужно отделять овец от «мирные» периоды жизни компании и этапы, когда организация находится в состоянии информационной войны.

В первом случае общий блог выполняет роль дополнительного инструмента PR, помогая сделать компанию более понятной, паче неформальной в глазах потребителей, прессы и властей, «приблизиться» к ним и вступить в дружеский радиодиалог.

Во втором случае корпоративный блог становится уникальным и очень грозным оружием в умелых руках. И нужно умудряться не только пользоваться этим «своеобразным оружием», но и иметь, чтобы бы на время войны, потрясающую работоспособность (читай постописание и опровержение «чёрного пиара») и при этом умудриться не испортить репутацию компании. Однако если это удалось Вам один раз, смело требуйте адекватную прибавку к жалованию!

Условно навыки профессионального блогера можно рассечь на четыре направления: базовые требования, личные качества, профессиональные навыки и навыки «жизни в корпоративной системе».

Неужто, уметь писать что-то, причем интересно писать, нескучным языком, должен и тот и другой, кто претендует на звание «корпоративного блогера». Жизненно необходимо толкать(ся) хорошим «переводчиком» с языка пресс-релизов на язык, не демократично понятный, а интересный для целевой аудитории фирмы. Кстати, и языками иностранными тоже на должном уровне владеть, бизнес всё более глобализируется.

Блогер должен более-менее обладать знаниями в праздник предметной области, в которой работает фирма. Я думаю, это утверждение комментариев не требует.

С кого (следует искать и постоянно «мониторить» информацию, представляющую интерес для фирмы в Интернете.

Брать (в толк) и уметь выразить позицию компании по тем вопросам, которые затрагиваются в корпоративном блоге.

Знать консультировать неспециалистов и корректно отвечать на «тупые» и «провокационные» вопросы читателей блога. Читатели ждут ответов сверху свои вопросы! А не будешь отвечать — мигом пострадает репутация фирмы!

Однозначно знать и старательно избегать тем и действий, которые могут отрицательно сказаться на имидже компании.

Обладать способностью «не высовываться». Корпоративный блогер очень часто неизвестен широкой публике. Потому-то, «звёзды блогинга» могут сколько угодно «звездить» в личных дневниках, а замкнутый блог, видимо, будет вести некий «Сидоров Иван Николаич». Сие и понятно, зачем читателям блога знать, что очередного блогера фирма опять уволила.

Несложно быть общительным, контактным и адекватным человеком, уметь налаживать личный контакт с теми, кто именно ставит ему задачу, так как иначе невозможно согласовать позиции. А ведь благо задача неверно понята, не согласована с соответствующими службами или некорректно поставлена, возлюбленная не может быть выполнена правильно.

Кроме того, в любой компании, помимо «главного корпоративного блогера», кушать люди, которые уже давно и продуктивно общаются и с потребителями, и с партнерами фирмы, и с конкурентами. Примем, служба поддержки, секретари, продавцы. Они знают, как себя вести с внешним разом, и общение с ними принесет блогеру очень большую пользу. И фирме тоже!

Уметь основать модерацию своего блога.

Однако всё это само собой разумеющееся.

А вот что-что главное, как мне кажется, так это главное профессиональное качество корпоративного блогера — умудряться «жить в системе». Конечно, хорошо при этом уметь отстаивать свою точку зрения, же в то же время и четко чувствовать, когда лучше прекратить это исполнять, «взять под козырек», сказать «Есть!» и просто славно выполнить поручение руководства. При этом ещё неплохо уметь комментировать ваши повседневные поведение — как они влияют на выполнение возложенных на Вас обязанностей и, соразмерно, на репутацию фирмы. Ведь если Вы не можете объяснить это своему непосредственному начальству, ради что оно будет платить Вам деньги? И при этом не обращать внимания получи и распишись «доброжелателей», которые постоянно будут Вам ставить палки в железка. Не обольщайтесь, такие люди будут, и в количестве бОльшем, чем Вы ожидаете.

Вишь так!

И это ещё далеко не всё! Так, самое очевидное…

Деятельность — корпоративный блогер. Часть 2. Что надо знать и уметь? — все о работе, бизнесе и карьере получи BTWNews.ru

Рекомендации по поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы объединение трудоустройству, включая тематические антикризисные. Искусство построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения для собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов числом эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные сведения о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши авоська и нахренаська узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close