Работа и карьера

Проблемы с персоналом. «Тормоза» в офисе?

Превалирующая руководителей ставит на первое место среди основных проблем проблему с персоналом. Время меняются, а она продолжает возглавлять список лидирующих затруднений. Попытаюсь внести в неё щепотка конкретики, чтобы вы чувствовали меньше замешательства по этому поводу.

BTWrNews.ru - Проблемы с персоналом. «Тормоза» в офисе? - все о работе, бизнесе и карьере

Yuri Arcurs, Shutterstock.com

Предмет обсуждения с персоналом состоит из нескольких частей:

1. Где взять людей;
2. Как выбрать нужных с тех, которые приходят на собеседование;
3. Что делать с этическими нарушениями (недостаток мотивации, «далеко не хочу работать» и т. д.);
4. Как поднять квалификацию персонала;
5. Как правильно руководить подчиненными.

Идеже взять людей — проблема рекламы, которую публикует ваша служба персонала. Безлюдный (=малолюдный) надо делать удивленные глаза и спрашивать: «Какая-какая служба?» Сервис персонала должна быть в каждой компании, пусть она даже состоит из одного человека в компании количеством 7 человек. Если у вас в компании 7000 человек — это уже ахинейский элитный департамент. Надеюсь, вы не сформируете его штат из психологов и психиатров…

Услуга персонала дает рекламу и лично обзванивает людей, которые сами активно размещают близкие резюме, нагоняя большую очередь, чтобы вам было из чего выбрать. Маловыгодный надо только обращаться на биржу труда, где зарегистрированы официальные городские незанятые. Ant. работающие. Они слишком часто являются профессиональными безработными и не заинтересованы в получении работы почище, чем в получении пособия.

А вот дальше вам потребуются критерии отбора. Чтобы без- усложнять процесс и не давать заумных технологий, которые трудно воспроизвести после прочтения статьи, я расскажу об одном принципе, какой-либо стоит использовать всегда, независимо от уровня компании и уровня используемой в ней технологии. Сие тест, который можно провести за минуту. Он позволит мгновенно разделить служащий на годный и негодный. Используя этот принцип, вы можете оценить существующих сотрудников и осознать, где находится тот самый таинственный источник проблем, который «давно ищем, однако не можем найти».

В административной технологии есть термин, касающийся оценки сотрудника, — промедление общения. Это на самом деле важнейшая характеристика и важнейший показатель, по которому не запрещается многое сказать о человеке.

Задержка общения — это время, прошедшее посерединке вашим вопросом и ответом именно на этот вопрос. Неважно, говорил ли услужник что-то, молчал ли, был ли чем-то занят. Дело десятое, хорошая ли у него память. Мы не делаем скидок на пожилой или на то, что этот человек «всегда такой медлительный». Остановка общения либо есть, либо её нет.

Вы спрашиваете человека о чем-так простом, но неожиданном для него — вопрос должен быть таков, затем чтоб он заранее не готовился к нему. Вы можете спросить его «Эпизодически вы последний раз стриглись?» или «Сколько человек живет в вашей квартире?». Вы интересует только точный ответ именно на этот вопрос. Ответ «мало-: неграмотный помню» не принимается за ответ на простой, очевидный вопрос. Ответы «А лешим) вам это нужно?» и тому подобные — это просто препятствие общения. Попытка ответить не на этот вопрос — это остановка общения. Например: «Когда вы последний раз стриглись?» «Ох, ваш брат затронули такой больной вопрос! В парикмахерских сейчас такое плохое обслуживание. Неправда ли, своевременно, меня неплохо подстригли?» Это пример задержки общения, ответ так и никак не получен.

Задержка общения в несколько секунд говорит о том, что человек скрывает который-то. Она говорит о том, что он трусит. Она говорит о том, а он настроен не позитивно, ибо как можно быть настроенным позитивно, разве вы трусите и скрываете что-то?

Технически задержка общения возникает из-после негативной эмоции. Любой человек потенциально способен дать быстрый ответ на бесцеремонно вопрос. Если человек никогда не дает быстрых ответов, значит он бесцельно привык врать, что постоянно перебирает в уме данные, которые он озвучивает, так чтоб случайно не проколоться. У него как бы картотека, некая система файлов, которая хранится в уме, и около ответе на вопрос он быстро (или не очень быстро) должен пропускать их все из соображений безопасности.

Некоторые руководители, когда узнают об этом механизме, начинают яро защищать сотрудников, у которых есть задержка общения, выдвигая для них оправдание после оправданием: «Он просто вообще медленно говорит, но специалист хороший». Наш брат ничего не говорим о квалификации. Но квалификация вторична по отношению к позитивности. Сокрушительно настроенный человек (а чем больше у человека задержка общения, тем больше он склонен к осознанному река неосознанному разрушению) ещё более опасен, если у него высокая квалификация. Например, высококвалифицированный р гораздо более результативно стырит денежки, чем низкоквалифицированный.

Человек, у которого короткая заминка общения, как правило, хваткий и умный. Его легко обучить, повысить квалификацию.

У места, не путайте человека, который много и быстро говорит, с человеком, имеющим короткую задержку общения. Проверяйте. Я видел счета людей, которые в ответ на ваш вопрос начинали мгновенно и очень бодро подобно как-то излагать, но их задержка общения была «длиною в жизнь» — они таким (образом и не отвечали на поставленные вопросы! Не позволяйте себя надурить словесным густо, произносимым с пионерским энтузиазмом, но несущим в себе слоновью задержку общения.

Проблемы с персоналом. «Тормоза» в офисе? — до сего времени о работе, бизнесе и карьере на BTWNews.ru

Рекомендации по поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы за трудоустройству, включая тематические антикризисные. Искусство построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения получи собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов по мнению эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные показатели о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши авоська и нахренаська узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close