Работа и карьера

Конфликт по-азиатски, конфликт по-американски: в чем разница в подходах?

По части тому, как люди относятся к конфликту, можно сразу определить, к какой культуре они принадлежат. Общеазиатский подход — это неприятие конфликта, боязнь его деструктивности, азиатский творческий почерк — уход от конфликта, предотвращение его любыми способами.

BTWrNews.ru - Конфликт по-азиатски, конфликт по-американски: в чем разница в подходах? - все о работе, бизнесе и карьере

Andrey_Kuzmin, Shutterstock.com

Без- выметать сор из избы — заметать его под ковер. Никаких перемен. Исключительно бы не было войны, не надо реформ, революций, потрясений…

Генерация за поколением жили на Востоке без перемен, застойно. Все перемены, происходившие получай Востоке (и в России в том числе) приносили только несчастья и лишения народам. Этот форма боязни перемен прочно закрепился в русской ментальности: конфликт — это плохо. Особенности русского национального конфликта — грубиянство, скандалы, подковерная борьба.

Американцы — нация молодая и пассионарная. У нации на гумне — ни снопа негативного исторического опыта, она сильна, молода, успешна, не бита. Отсюда в помине (заводе) нет боязни перемен, боязни конфликтов. Американцы оптимистичны и рвутся возникающие конфликты с энтузиазмом принимать решение. И это прекрасно у них получается. Пример: судебная система. Судятся все и со всеми. И претензия всем им в руки!

Восприятие самого конфликта американцем — это подвижка, это движение вперед. Конфликты неизбежны, но это не есть плохо. Разгадывать конфликты можно и нужно. Значит, назрела проблема — возник конфликт. Проблему порешали — раздор исчерпан. Продолжаем двигаться вперед. К новым конфликтам. А вот если все тихо-послушно, то это тревожно: бесконфликтность — признак стагнации.

Если мы возьмем простой за ноль, а конфликт за 100, то американец живет, постоянно колеблясь в пределах промежду единицей и стошкой. Покой и конфликт — экстремальные точки ритма общества, а само сообщество живет на амплитуде колебаний между точками «покой-конфликт». Благодаря чего американцы очень активны в конфликтах, они действуют с убеждением, что в переменах есть выигрыш. Азиаты же предпочитают пассивность, загоняют конфликт вовнутрь. В этом огромная несходство: лишь бы не было войны…

Поведение, считающееся для одной культуры традиционно нормальным, американцами воспринимается по образу непорядочное и позорное. Это связано также с отношением к личности в обеих культурах. Для американца специфичность, самоценность своей и чужой личности — священная корова. Для азиата — общественное вне личного, соборность, государственность, «все как один», «я, твоя милость, он, она — вместе — дружная семья».

Пользу кого американца переход на личности в конфликте просто недопустим, оппонент в конфликте в целом мало-: неграмотный воспринимается враждебно. Он — личность с правом своего мнения. Конфликт — сие обычный рабочий момент бизнеса, и никто не станет на нем зацикливаться.

Стейты очень мобильна: работать на одном месте и по одной специальности считается деградацией. Гоминиды меняют места работы, города, специальности, штаты. С собой берут только голову, деньга и биографию. Азиаты же веками живут общинными отношениями, а не фактами. Они веками живут получи одном месте, их время неспешно. Ну как же ты будешь враждовать с соседом и потом всю жизнь жить рядом с ним? Или с тем но начальником того же цеха, где ты собираешься пахать до пенсии? Неужели с тем же коллегой, который будет торчать рядом с твоим кульманом по выноса тела вперед ногами?

У азиатов традиционно не привито говорить твердое «да и только». Он будет юлить и ерзать. Американец не любит этого вокруг и где-то: никаких «вторых планов», скрытых смыслов, недоговоренностей, намеков, подводных течений. Быка после рога, карты на стол. Огонь из всех орудий! Все аргументы и материал к бою, все на виду. А иначе ты бесчестный и непорядочный человек.

Сглаживание углов, зарезервирование хорошей мины при плохом лице (вспомните, как азиатская Япония боится посеять лицо), сохранение гармонии отношений, фаворитизм, непотизм американцы не терпят, это их раздражает.

Менеджеров обучают плаванию в бурных водах конфликтов. В (видах них это не синоним неприятности. Ему привито, что конфликт продуктивен и полезен в целях дела, так как он обнажает скрытые проблемы, требующие быстрого разрешения. У него вслед спиной есть опыт всей страны — опыт позитивного и удачного решения конфликтов: дерогация рабства, прекращение расовой дискриминации, права женщин, права меньшинств и (о, чудо!) великий поскок экономики после не менее Великой депрессии. И даже выход страны без потерь с недавнего экономического кризиса: страна произвела потихоньку на фоне этого кризиса сланцевую революцию, которая спустя время. Ant. долго изменит всю геополитику мира.

Как решается конфликт в США?
 — Измерение ситуации — в чем проблема. Выслушивание сторон.
 — Совместный со спорящими нащупывание оптимального варианта: что ты предлагаешь, а что ты предлагаешь? Какие у каждого цели?
— Занятие плана действий по выполнению оптимального варианта решения и неуклонное его исполнение.

Бери стадии анализа ситуации важно выяснить цели сторон — чего они хотят. Кой-когда это бывает не совсем очевидно. Ведь по сути конфликт — сие несовместимость действий или целей. Но на деле несовместимость эта чисто субъективная, кажущаяся. Коллизия — это не игра и не драчка, это победа или разгром. Можно победить и настоять на своей точке зрения, можно смириться и принять чужую. Позволяется пойти на компромисс уступок там и сям. Но самое лучшее решение, сие третий, оригинальный вариант — интеграция целей. Это третий путь, который-нибудь устраивает обе стороны и выгоден им обоим и делу в целом. Идеальное решение — вотум без проигравших.

Я совершенно уверена, что в конфликте ни доброта, ни правота, ни верность не побеждают. Если все это на вашей стороне — лишний плюс. А в жизни побеждает только одно — сила. В данном случае вашей против воли будет коллектив единомышленников, сторонников, владение информацией, активность, взаимовыгодные контакты, связи, красноречие, мастерство убеждать, язык тела, улыбка, умение манипулировать.

Да-да, улыбаясь или пожимая руку ваша милость уже манипулируете. Вот несколько техник:

«Фейсом об дверь» — вас просите о чем-то заведомо невыполнимым и получаете, конечно, отказ. Зато после отказа ваша сестра обращаетесь со своей разумно взвешенной просьбой, в которой отказать уже неприлично.

«Ногой в дверца» — добиваться в конфликте пустяковой уступки. В этом вам не откажут. Так тот, кто выполнит вашу пустяковую просьбу, впоследствии выполнит и серьезную просьбу.

В противном случае конфликты возникают постоянно по одной и той же причине, значит, вам закольцевались и ходите по кругу. Значит, ваше разрешение конфликта было ошибочным и подобает кардинально менять стратегию. Иногда для решения конфликта привлекаются сторонние специалисты и советники: свежему человеку с его незамыленным глазом от времени до времени видно то, на что ваш нос уже не реагирует — принюхался. Невелик аналог большого американского Суда.

Подвожу итог: конфликт сам по себе изображение позитивное. Родов без крови не бывает, зато родится новое. Причины возникновения конфликтов в большинстве своем основаны отнюдь не на действительных фактах, а на отличном, субъективном их восприятии, в разрешениях конфликтов неважный (=маловажный) допустим переход на личности конфликтующих — предмет разногласий должен быть сфокусирован только лишь на одном — польза для общего дела. Польза — сие цементирующий момент в решении любого конфликта.

Любое дело, которым мы занимаемся — сие товар, который мы продаем за деньги и получаем прибыль. То есть возьми на выбор (любое) конфликт можно измерить в денежном выражении. Если стороны обсчитают в денежном эквиваленте, чья да (а сила, брат, в правде) прибыльнее для дела, то общая цель создания и продажи продукта, замысел получения общей прибыли конфликт исчерпает. Деньги — лучший парламентарий в спорах. В деньгах — кровный аргумент убеждения. Убойный.

Не бойтесь конфликтов. Бойтесь застоя. Пусть покой вас только снится.

Конфликт по-азиатски, конфликт по-американски: в чем разница в подходах? — по сию пору о работе, бизнесе и карьере на BTWNews.ru

Рекомендации по поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы до трудоустройству, включая тематические антикризисные. Искусство построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения сверху собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов за эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные цифирь о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши братва узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close