Финансы

Каким будет шопинг недалёкого будущего?

В (видах кого-то ходить по магазинам — тяжелый труд, для кого-так — развлечение и отдых. Именно из-за вторых обычный магазин полно жить еще долго. Никакой Интернет пока не может дать полное понятие о товаре, который покупатель получает в обычном торговом предприятии.

BTWrNews.ru - Каким будет шопинг недалёкого будущего? - все о деньгах и финансах

Снимок: pixabay.com

Возможность подержать в руках, примерить одежду и обувь не в виртуальной примерочной, а нате себя, прислушаться к своим ощущениям. Не читать сухие столбики цифр и отзывы, которые могут угодить заказными, а посмотреть на всё своими глазами.

Конкуренция в розничной торговле традиционно безумно высока. Прибыль неуклонно снижается, а жить торговцам надо. Вот и придумывают: как завлечь в магазины новых покупателей; как заставить их покупать больше; как сделать, в надежде покупатель остался доволен и в следующий раз пришел именно в этот магазин. Как привязать сих самых людей на будущее, просчитать их предпочтения и, в конце концов, облегчить им бытие.

Современные магазины и торговые центры меняются просто на глазах. Даже если клиенты сего не замечают. Иначе нельзя. Разоришься. Современный рынок розничной торговли характеризуется безбожно незначительным ростом, ценовыми войнами и прибылью, размеры которой быстро и неуклонно снижаются.

BTWrNews.ru - Каким будет шопинг недалёкого будущего? - все о деньгах и финансах
Отпечаток: pixabay.com

Следовательно, даже небольшое преимущество над конкурентами может значительно повлиять сверху успех работы современного торгового предприятия. Какие же преимущества?

Биг Годовщина

Конкурентное преимущество № 1 в современном мире — информация. Информированность потребителей о товарах и услугах фирмы важна, да не менее важна информированность фирмы о потребителях её товаров и услуг. И тут в помощь приходят огромные массивы данных, называемые «Биг Дата» (взрослые данные).

Будущее торговых компаний во многом будет определяться их способностью малограмотный только собирать информацию о паттернах поведения своих посетителей и покупателей в торговых залах, однако и умением грамотно анализировать и делать выводы из собранной информации. Данные из разных источников (видеонаблюдение, перечисление покупок, посещение сайта компании и других) будут анализироваться. Это выявит предпочтения, так чтоб делать все более «личные» предложения, а в торговом зале посетителям бросьте показываться тот товар, который, по результатам анализов, они купят с наибольшей вероятностью.

Взгляды организации пространства

BTWrNews.ru - Каким будет шопинг недалёкого будущего? - все о деньгах и финансах
Фото: pixabay.com

В современных торговых центрах доминирует схема со свободным передвижением и максимумом открытости, но тщательно рассчитанная по принципу: свыше соблазнов на пути к самым востребованным товарам.

Пример: «Поднялись поесть, согласно дороге встретили два интересных магазина, с эскалатора увидели третий и обошли пол-этажа вслед ним — это оно. Что такая структура творит с женщинами — сие просто ад, если вы вдвоём пришли за одной конкретной вещью». Параграф «Интерфейс выкладки» из блога компании «Мосигра».

Роботы

Период роботов подкралась незаметно. Из производственных цехов они пришли на торговые складское хозяйство, а из торговых складов они уже сегодня (середина 2016 г.) готовы истечь в торговые залы в качестве… продавцов-консультантов. Первые успешные опыты уже унич.

В торговых центрах фирмы Lowe’s (товары для строительства и ремонта) роботы Oshbots помогают выкопать нужный товар. Кроме того, можно загрузить в память робота фото своей комнаты (коридора, туалета, ванной) и вглядеться, как будет выглядеть комната с выбранным цветом обоев (напольного покрытия, плитки, гости и т. д.). Роботы в компании Hointer приносят в примерочную вещи из списка, который составляет жертва. И так далее…

Торговые автоматы

BTWrNews.ru - Каким будет шопинг недалёкого будущего? - все о деньгах и финансах
Фото: pixabay.com

Всё преимущественно товаров продаётся с помощью торговых автоматов. Даже автомобиль. Такую возможность предоставляет стартап Carvana.

3D принтеры

Безвыездно больше товаров будет производиться прямо в торговых залах, на глазах у покупателей. Методика 3D-печати также позволяет создавать объекты из комбинаций материалов: например, уже безотлагательно с помощью 3D принтера можно производить горные велосипеды и огнестрельное оружие.

Время пребывания в торговом зале

Шанс покупки зависит от времени пребывания в торговом зале. Чем дольше клиент задерживается, тем вероятнее, который он совершит покупку. Бесплатный вай-фай — это уже давние времена. Многие магазины (торговые центры, кафе и т. д.) будут предоставлять место, где вы сможете снабжать телефоны и другие гаджеты. Такие услуги есть и сейчас, например, в сети кафе Starbucks.

BTWrNews.ru - Каким будет шопинг недалёкого будущего? - все о деньгах и финансах
Позитив: pixabay.com

Программы лояльности

Современный покупатель очень избалован. Что-то не понравилось — разворачивается и уходит. Ведутся исследования, дабы записать приятные эмоции от пребывания в торговой точке непосредственно в мозг, быстро и малозаметно. Лояльность будет в буквальном смысле слова «прописана в инстинктах».

Оплата

Любую покупку необходимо оплатить. И тут море разных нововведений — например, оплата с помощью Интернета, бесконтактных карт и сотовых телефонов. Ученые ранее бьются над возможностью оплаты с помощью… мысли.

Компания BBC (совместно с разработчиком технологий This Place) еще создала гарнитуру, которая выбирает телеканалы, реагируя на волновую активность мозга. Прогнозист доктор Джеймс Беллини полагает, что «настанет день, когда подобные технологии будут применяться в качестве метода оплаты в магазинах: чтобы оплатить товар, покупателю достаточно подумать об этом». В противном случае как говорится «средствов не хватает», кредит можно получить в реальном времени, на деле мгновенно.

Доставка

Дроны и наземные самодвижущиеся роботы.

«Огибая небоскребы, игнорируя дорожные пробки, неважный (=маловажный) требуя человеческого вмешательства, такой дрон пчелой прожужжит через весь город и опустит запрещение прямо вам в ладони», — так гласит реклама компании Amazon.

Роботы и беспилотные летающие (автоматические) (приборы во всех отношениях лучше человека, кроме, пожалуй, интеллекта. Пока проблема, в качестве кого идентифицировать получателя, не решена, однако над искусственным интеллектом, который определяет, тому ли человеку вручена «подвигание», работает не только Google, но и множество фирм поменьше, и огромное нажин стартапов.

BTWrNews.ru - Каким будет шопинг недалёкого будущего? - все о деньгах и финансах
Фото: pixabay.com

Кроме того, корпорация Google купила небольшую толику фирм, производящих наземных самодвижущихся роботов, и собирается в будущем захватить рынок «доставки товара изо торговой точки к конечному потребителю».

Последующее сопровождение

Покупатель вышел из магазина. С покупкой иначе без… Казалось бы, ну всё, нужный товар куплен, клиент полностью удовлетворён. Или товар не куплен и человек ушел навсегда. Ан налицо денег не состоит! Сведения, собранные о клиенте, позволяют «преследовать» человека и после того, т. е. он покинул торговую точку, завлекая его «предложениями, от которых простой невозможно отказаться», так как эти предложения сделаны на основе его индивидуальных предпочтений.

Выводы

Хотя (бы) если вы отправляетесь за покупками в обычный магазин, уже в ближайшем будущем, спирт будет выглядеть совсем не так, как сегодня.

«Магазины будущего похожи для выставки идей. Это огромные пространства с виртуальными стенами и сенсорными зеркалами, которые подстраиваются почти параметры покупателей. Это уже не традиционные магазины, а студии дизайна», — говорит Сьюзан Оливье, вице-председатель Dassault Systèmes.

BTWrNews.ru - Каким будет шопинг недалёкого будущего? - все о деньгах и финансах
Фото: pixabay.com

Магазины перестанут быть банальными центрами покупок, а станут ходу развлекательными центрами, в которые захочется приходить снова и снова. Магазин будет крепко останавливать вас «за хвост», точнее — за мозги, с момента выбора «торговой точки» и, лучше всего, навсегда. Ну, а вам останется только выбирать и… крепче держать ваши гроши.

Каким будет шопинг недалёкого будущего? — все о деньгах и финансах на BTWNews.ru

Поделитесь ссылкой и ваши братва узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close