Работа и карьера

Какие бывают продавцы? Попытка классификации.

Автор живем в обществе людей. Их много, и все они (все мы) разные. И все на свете мы в разное время пребываем в разных ипостасях. Мамы и папы, пассажиры, работники, ученики, клиентура. Ant. продавцы. В разное время мы сами продаем — свое время работодателю, а на случай если еще и работа связана с продажами услуг или товаров, то продаем и продукт. И беспредельно часто покупаем.

Какие же продавцы нас окружают? Какие с них самые эффективные? Какие нравятся вам? Понятно, что для владельца магазина самый недействующий продавец тот, кто продает много и часто. Насколько такой продавец комфортен к покупателя? Если умеет продать много — значит, его любят клиенты? Невыгодный всегда. Иногда просто такой продавец отлично владеет техниками успешных продаж и изумительно их применяет на практике. Так какие же бывают продавцы?

Рубаха-малый.

Это тот самый, который подойдет к вам сразу, быстро сократит расстояние в контакте, перейдет держи разговор ни о чем. Трудно остановить его презентацию. Иногда такой «разумный понос» начинает напрягать. Многих неуверенных в своем выборе покупателей такая особенность поведения отпугивает. У него всегда на лице улыбка, подвижная мимика, он открыт на любого контакта. Он всем своим видом говорит: «Я весь ваш!».

Насупистый дока.

Безэмоциональная маска. Всем своим видом дает понять, что он разбирается в всех качествах товара, что предпочитает иметь дело только с такими а специалистами. «Чайники» его раздражают. Сначала определись — дальше приходи в магазин. Речь такого продавца нетороплива и обильно посыпана профессиональными терминами. Ми всегда доставляет удовольствие беседовать с таким докой. Я задаю ему массу вопросов соответственно техническим характеристикам, превращая его в эксперта. И вот тут-то с него вся нахмуренность слетает.

Деловой «бизнесмен».

Для такого главное — закупка. Если видит праздношатающихся по магазину, сразу теряет к ним интерес. Конкретный гусь лапчатый продавца. Деньги — товар — деньги. Если своим профессиональным нутром поймет, что на кону большая продажа — оближет покупателя в соответствии с полной программе. Если нет — даже не повернет головы кочерыжка в вашу сторону. Бывает агрессивен и излишне настойчив. Его девиз: «Главное — следствие!»

Несчастный или случайный.

Это те самые продавцы, которые занимают чужое крепость. Всем своим видом они дают понять, что жизнь к ним несправедлива. Заставила гореть нелюбимым делом. Продажи — не его конек. Это человек, попавший в сферу торговли как раз. Не понявший ее суть и законы. Страдает, конечно, а вместе с ним и покупатель. Сие именно такой продавец не расскажет вам обо всех преимуществах вашего приобретения. Сие именно он не сможет передать всю палитру наслаждения от покупки. Согласно сути, он и вас винит в своем несчастье. Такая жертва обстоятельств.

Натиск и прессинг.

Этот продавец в любом своем покупателе видит противника. Он — не прочь. Он должен «поймать» своего клиента и «осчастливить» его своим присутствием. В основном, (на)столь(ко) поступают новички в продажах. Те, кто начитался книг или прошел тренинг, да не отработал полученные знания на практике. Они готовы любым путем заслужить желаемого результата. Именно о таких продавцах говорят, что они «втюхивают» и «впаривают» рестант. С ними могут работать только или очень неуверенные покупатели, или уже определившиеся в своем выборе. Если нет с таким продавцом вступить в полемику, поле боя будет выглядеть жалко…

«Заботливая мамуся».

Вспомните, как часто вы попадали в заботливые руки таких продавцов. Чувствуется сосредоточенн к вашим проблемам. Вас выслушают, активно кивая головой, вникнут в самую суть проблемы. Предложат сверху выбор ее решение. Все отлично. Только иногда такие продавцы забывают о сути продажи. Проникаясь вашими трудностями, оказывают медвежью услугу предприятию. Меня одна такая «мамуля» отправила через дорогу, к своим конкурентам, у них на 200 рублей меньше. Покупателю хорошо, а владельцу? Такие продавцы всем своим видом дают понять, подобно как интересы клиента для них — главное. В ущерб себе и фирме. Комфортный эдакий продавец. До поры, до времени. В любом деле хороша золотая середина. Минус фанатизма.

Апатия, пассивность.

Позиция «маленького человека». От него приемлемо не зависит. Моя хата с краю. Это не входит в мои обязанности. Сойдет не вижу, ничего не слышу. Такие люди на любом предприятии — самое уязвимое территория. Пассивные исполнители. За всем этим стоит и внутренняя неуверенность в себе, своих знаниях, и неспособность общаться с клиентом. Всему можно научиться. Только у таких людей внутренний антимотиватор. Они довольны во всем, им ничего больше не нужно. Низкая зарплата, ну и пусть. Зато стабильная. У них одна соображение: «Кто пришел за покупкой — тот купит». Вероятно, самая большая беда для любого дела — равнодушие.

Профессионал.

Сердцевина земли. Те, на ком все и держится. Золотой запас. Этакий синтез рубахи-парня, делового и «мамы». Блестяще владеют техниками продаж. Отлично знают ассортимент и характеристики товара. Все плюсы и минусы продукта. Никак не суетятся. Рассудительны. Не вступают в спор с клиентом. Умеют слУшать и слЫшать. Уверены в себя. Самые большие продажи именно у них. К сожалению, это те самые бриллианты, которые редки в наших «коронах».

А какие продавцы чаще прощай обслуживают вас?

Какие бывают продавцы? Попытка классификации. — все о работе, бизнесе и карьере в BTWNews.ru

Рекомендации по поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы согласно трудоустройству, включая тематические антикризисные. Искусство построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения бери собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов соответственно эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные эмпирика о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши братва узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close