Работа и карьера

Языком или ручкой: как это больше принято в деловой Америке?

Как ни странно себе человека, что-то красноречиво, долго, эмоционально рассказывающего о чем-то другому человеку. Возлюбленный говорит, говорит, говорит… А тут ему предлагают: «А теперь это а самое изложи письменно. Вот тебе ручка и бумага». А? Каков ход?

BTWrNews.ru - Языком или ручкой: как это больше принято в деловой Америке? - все о работе, бизнесе и карьере

oat.s, Shutterstock.com

Сел сказыватель наш писать, а написать-то нечего. Долго болтал языком, а письменной выжимки отнюдь не получается. Или уж так коротко и хорошо получилось, что выжимки — самая квинтэссенция дела. (Это примерно так же, как нас «обламывает» Опыт Жизни форматом статей в 5000 знаков или заглавием в виде вопроса. Да и сызнова внутренний цензор требует, чтобы заглавие зацепило глаз читателя и вопрос чтобы давал экивоки на ответ).

«Этого не передать словами, это надо почувствовать» — видишь обычная отговорка людей, не желающих заставлять себя внятно и четко словесно передать нечто. Это будут закатанные горе глазки, всплескивания ручками и сплошные междометия. Нетушки, кто такой ясно мыслит, тот ясно и излагает. Если передо мной на экране сидит академик, некоторый не может внятно и грамотно изложить словами свои бессмертные мысли о Вселенной, ведь я не верю его точке зрения.

А давайте я позволю себе перефразировать это принятие, и посмотрим что из этого получится. Итак, вот вам теза: кто следовательно излагает, тот короче и яснее пишет. Что еще раз говорит в подтверждение поговорки «краткосрочность — сестра таланта».

Америка — страна сплошных талантов. Начерчива учат с младых ногтей и продолжают учиться этому искусству всю жизнь. А почему? А ибо, что Америка — страна печатного слова (Writings) и твердого факта (Hard Data).
Словно написано пером, становится твердым фактом — не вырубишь топором. Потому в США, а особенно в деловом мире, все записывается, протоколируется, фотографируется, копируется, фиксируется и архивируется. Я не такой такой страны не знаю… Они бы заросли бумагой, делать что бы ей на смену не пришел бы Интернет.

Чуркестанский бизнес ведется по понятиям. Там устный контакт, разговоры на ушко, посыл вербальных и невербальных сигналов имеют огромное значительность. Как и в каком порядке расставлены на трибуне Мавзолея товарищи, кого за кем перечисляют в списках похоронной команды лидера страны, кому оный пожал руку лично, с кем перекинулся словцом значит больше, чем слова, написанные в передовице. Устное диалог с деловыми партнерами, да еще под рюмочку на банкете, да вперемешку с шутками и анекдотами получи Востоке важнее подписанного документа о сотрудничестве, контракта, договора, протокола о намерениях.

Да и весь словесная культура Востока полна междустрочными сигналами, намеками, эзоповскими тайными знаками, в которых регионарный народ ориентируется с присущим ему изяществом. Особенно красиво и цветисто говорят в самых неприветливых странах Востока — Иране, Ираке, Сирии, Ливане. Ну-ка просто сказки Шехерезады.

Американский деловой мир абсолютно не приемлет словесной сложение общения. Все деловое должно быть на бумаге или в электронном виде. Пользу кого бла-бла есть в США такое понятие как small talk. Естественно, какие-ведь слова между партнерами произносятся, но все, что касается до дела, (одним же протоколируется. Не зря наши протоколы называются минутами (minutes) — погоди поговорили — записали. И так каждую минуту. И ныне, и присно, и во вежды веков.

К печатному слову здесь народ относится с большим доверием, чем к устному. Видишь вам недавний пример и объяснение западного стиля в действии: все мы видели с экранов ТВ, наподобие ВВП лично благославил Собянина баллотироваться в мэры Москвы. Видели и слышали. Хорошо.

И нечаянно в ходе предвыборной агитации другой кандидат, некто Навальный, обращается в суд снять с регистрации господина Собянина — а идеже его письменная бумажка? А подать сюда бумажку в студию! Как же, что же — ведь все видели и слышали. Но порядок есть режим: нет бумажки — нелегитимный кандидат. Устное слово самого президента страны безлюдный (=малолюдный) весит без бумажки? Да. Бумажку, конечно, изобразили уж задним ли, передним ли счетом — неважно, но вот вам пример чисто американского подхода к пониманию важности задокументированного устного бла-бла в письменные знаки.

С Японией местность не воюет? В гости шастает Япония де-факто. А без бумажки — Холопия находится по-прежнему с Японией в состоянии войны. Де-юре.

Мы сейчас вспомним милосердия про о человеке, который в начале статьи сидел за столом и пытался словесно оформить свое бла-бла. Давайте вернемся к нему и попытаемся увидеть в его мозги: что там сейчас происходит. А происходит там выжимание воды с устной речи. Эмоции и личностные отношения к фактам уходят вместе с личными амбициями, предположениями, спекуляциями, рассуждениями о вечном. Остаются в сухом остатке голые материал — Hard data. Но зная святое правило деловой Америки — что ни попало сообщение должно быть размером только в одну страницу (иначе оно не читается), так факты не только голые, но и спрессованные в compressed info. Любо-дорого покоситься на такой документ.

Вот вы мне ответьте: какой приказ вы кинетесь материализовывать первым: устный или письменный? (Только не надо оригинальничать — матерно и я умею).

Формализованный письменный мир Америки прост и понятен каждому. Это эффективно, сие вносит ордунг-порядок и предсказуемость, унификацию, стандартизацию и прочие деловые удобства. Поэтому в США пишут полегчало, эффективней и больше, чем в других странах мира, а к написанному другими относятся как к побольше важному и неотложному. Да и сами посудите, разве можно сравнить деловой телефонный словца два с деловым письмом или даже простеньким мейлом?

С появлением внутриофисного интранета сотрудники едва ли не перестали общаться словесно. Во-первых, при системе офисных кубиклов не безумно приятно создавать шум личными или телефонными разговорами, во вторых не подмывает лишний раз отрываться от монитора, а в третьих — всегда хочется притворить свой зад заархивированной перепиской: а я же докладывал, то-то!

Не думайте, какими судьбами к устной речи в США отношение пренебрежительное. Проговаривание речи доклада, презентации, сообщения при всех является фиксирующим внимание моментом, оно устанавливает взаимопонимание, контакт, оно само в области себе несет эмоциональный посыл кроме информационного. Публичные речи — сие особое искусство, которому обучают специально, и о них пойдет речь в другой статье, хотя для этой статьи я вам просто скажу, что любое публичное выступление первоначально существует в письменном виде (и даже в видеоформе) прежде, чем оно прозвучит устно. И останется в дальнейшем толкания речей в виде письменного документа. Не верите — а загляните-ка в самобытный раздаточный материал в папочке (hand-outs), который вам вручают на любой презентации разве международной конференции: вот она, бумажка с речью).

Если вы планируете или уж ведете бизнес с людьми деловой Америки, старайтесь вести его бумажно-электронно. Я не осознаем иногда, почему к нам относятся как к менее серьезным и непредсказуемым партнерам. А весь век дело в том, что мы не вписываемся в западные стандарты делового общения. Наш брат до сих пор считаем, что наше устное «чесслово, век свободы безвыгодный видать» весит больше, чем какая-то бумажка. Так что, братва, повторяйте за мной: «Без бумажки ты букашка, а с бумажкой ты — соучастник».

Удачных и коротких вам писаний.

Языком или ручкой: как это побольше принято в деловой Америке? — все о работе, бизнесе и карьере на BTWNews.ru

Рекомендации после поиску работы в различных сферах деятельности. Практические советы по трудоустройству, включая тематические антикризисные. Минерва построения взаимоотношений между работодателем и сотрудниками. Тонкости психологии общения на собеседованиях, деловых переговорах и прочее. Обзоры всевозможных способов дохода. Подборка алгоритмов вдоль эффективной реализации любого вида товара. Секреты быстрого продвижения по карьерной лестнице. Полезные факты о маркетинге и менеджменте.

Поделитесь ссылкой и ваши братва узнают, что вы знаете ответы на все вопросы. Спасибо ツ

Related Articles

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Close